Отзывы об автосалонах Самары

Был 07.08.17 в Хендэ и Ниссан. В Хэнде был по записи, пришёл раньше. Немного подождал, дальше всё супер. Спасибо менеджеру Ринату. В Ниссан зашёл просто на авось. Менеджеры довольно пассивно относятся к клиентам (может лицом не вышел конечно). Перед прохождением тест драйва требуют подписать договор о том, что в случае аварии необходимо возместить ущерб, что противоречит законодательству РФ. Машиной (Кашкай) доволен, но обслуживание у соседей лучше. Забыл спросить то, что хотел, потому что ме...читать далее

Заказал новый авто "Кретта", обещали максимум через шесть месяцев поставить и продать. Прождал шесть месяцев, а автомобиля нет и нет. Несмотря на это каждый день проезжая мимо этого салона вижу, как минимум раз в неделю приходят 1-2 полных автовоза с Креттами. Обратившись к своему менеджеру Петру, ничего конкретного кроме хамства в ответ не получил. При обращении к директору Оксане Анатольевне мне ответили, что авто продадут при условии если я куплю доп. оборудование на сумму не менее ...читать далее

Покупала Солано. Менеджер все показал. Попался грамотный. В кредитном отделе торчала долго. Банки ответ не слали, думала, что отказ будет мало ли, но обошлось. Плохо устроена зона ожидания, после второго часа не считая кофейного автомата делать нечего, хоть на стену лезь. Телик не работал, хоть догадались бы музыку включить или еще что. В итоге полчаса провела, раскрашивая детские раскраски, В остальном же и машинка и обслуживание отличные!...читать далее

Отвратительная компания, так же как и машины. Механики не слышат и не умеют ничего делать, а руководство их покрывают, разводят на деньги и отказываются чинить машины по ГАРАНТИИ. Не покупайте у них ничего и некогда! Поберегите свои нервы и деньги!

Начну сначала, собирался покупать Ладу Гранту, искал авто в Интернете, сравнивал, искал, где дешевле. У них на сайте цены невероятно низкие, я позвонил, условия просто сказка, и шины второй комплект в подарок и кредит 4,5%, и компенсация проезда, я как дурак на радостях к ним. По факту мошенники с большой дороги, цена гранты базы вместо 390 тыс, стала 450 тыс, ставка по кредиту 15%....читать далее

Даже не суйтесь в этот центр. Поехал к ним по гарантии (Opel Astra). Для того, чтобы нашли проблему пришлось носом их ткнуть в поломку и над душой у них стоять час! В итоге якобы заказали гарантийную деталь. Через 2 недели позвонили, пригласили на замену. Приехал, машину забрали, вечером вернули. Причем документов о том, что именно и когда было заменено не дали. Стал требовать документы, все равно не дают! Говорят "Валите, ничего мы не даем". В итоге уехал только потому, что салон закр...читать далее

Будьте осторожны! Салон Ниссан эксперт Самара (Ново-урицкая 22Б) разводит клиентов на деньги. Выполняет гарантийный ремонт за Ваш счёт. Итак по порядку: за три месяца до окончания гарантии на моем автомобиле Ниссан альмера g15 акпп начала выскакивать ошибка сигнализатора неисправности электронной системы при движении машины и переключении передачи с первой на вторую. Ощущались сильные толчки, удары, пинки. Я обратился в Ниссан эксперт Самара. Приёмщик Алексей сказал, что это может быть некачеств...читать далее

Всем добрый день! Случилось так, что в августе 2017г. пришлось обратиться в страховую компанию после ДТП (Рено Дастр 2017 г.в.) которая направила на ремонт к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЛЕРУ на Южное ш. Авто отремонтировали конечно как смогли, а именно - замена и покраска пер. бампера, ремонт и покраска капота (вместо замены капота, как предлагал эксперт страх. компании изначально). Бампер покрашен тоненьким слоем краски и теперь даже от маленького камушка на бампере остаются сколы, кроме того бампер провис...читать далее

Делал техобслуживание в автосервисе "Кировский". Насчитали более 50 тыс. руб. за работы по ТО и выявленные дефекты деталей двигателя и подвески, плюс стоимость запчастей и расходных материалов. Как потом оказалось (после детального ознакомления с актом выполненных работ) - в акт были включены работы, которые выполнялись чисто теоретически; стоимость расходных материалов задрана в 1,5 - 2 раза по сравнению с рыночной ценой. Огромный объём работ выполняет 1 мастер в течение 1 рабочего дн...читать далее

По направлению страховой сдал авто в сервис на заводском в четверг. Сказали в понедельник заберите. Делов-то, заменить крыло с покраской, капот покрасить и бампер шлифовать. В понедельник тишина. Сам звоню во вторник, сказали в среду в обед точно будет готова. Приехал, все как и в первый приезд, на инфо барышня занята телефоном, вопрос, для чего им такой сотрудник, для поднятия расценок?. Нашел дядьку который опять по каким то причинам не предупредил что машина будет готова только в три часа. На...читать далее

Отвратительный сервис, эхо надолго останется в памяти.

Поехал на шиномонтаж, попросил положить колеса в пакеты, когда забирал машину, увидел, что пакеты в два раза меньше колеса и пока колеса засовывали в багажник, ободрали все боковые пластиковые панели багажника, а когда я им показал их косяк пытались сделать вид, что так и было, хотя перед сдачей авто в сервис попросили приемщика как человека чтобы проследил за работниками при погрузочных работах. Вызвали старшего над ними, тот начал искать дырку в пакетах где были открыты шипы, как выше было ска...читать далее

Отзыв об ООО "Гбл"., ул. Пятигорская . 27.03.17 я попал в ДТП и повредил передний бампер, переднюю левую фару, верхнюю планку телевизора и переднее левое крыло. Фара под замену. Бампер под сомнениями. крыло ремонт, планка без понятий. на месте аварии был оформлен европротокол. Так как я был виновник, обратился (28.03.2017) в страховую компанию РО Гарантия, имея при себе договор по КАСКО. Оформили дело АТ№/67-84-/2 и не предоставив вариантов, направили на ремонт сервиса Гбл. 30.03.2017 ...читать далее

Хочу рассказать Вам о замечательном автосалоне "Эксперт Авто Самара", который является официальным дилером Hyundai. В марте 2016г. я стала счастливой обладательницей автомобиля Hyundai Solaris, но счастье мое длилось не долго. Началось все с того, что при заказе дисков за место гарантийных с логотипом Hyundai мне сунули логотип Rapid. Как бы мелочь, но неприятно. Потом я попала в аварию, и после выплаты от страховой компании, я поехала ремонтировать свой автомобиль в "Эксперт Авто...читать далее

Хотел приобрести Creta по предварительному заказу. По телефону сказали ждать 3-4 мес. В реальности 6 мес. с учетом доп. оборудования на 80-100 т.р. При этом консультанты не стесняясь говорят, что если не согласишься на доп. оборудование, то автомобиль можешь ждать до года. За что тогда предоплата, умники? Никому не советую обращаться в данный салон. Развод на деньги....читать далее