Каталог авто

Автосалон Автоцентр Альфа

1,64 из 5 на основе 14 отзывов

Официальный сайт: http://www.alpha-center.ru

Адрес: Самара, ул.Новоурицкая 22

Время работы: пн−вс 08:00−20:00

E-mail: Secretar@alpha-center.ru

Марки авто: Опель (Opel), Шевроле (Chevrolet)

Статус: Официальный дилер

Услуги: Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя

Авто дилер Автоцентр Альфа на карте г. Самара

Загружается карта....
Добавить отзыв
Ваша оценка:


Отзывы о автосалоне Автоцентр Альфа (14)

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Михаил
Ужасно

Даже не суйтесь в этот центр. Поехал к ним по гарантии (Opel Astra). Для того, чтобы нашли проблему пришлось носом их ткнуть в поломку и над душой у них стоять час! В итоге якобы заказали гарантийную деталь. Через 2 недели позвонили, пригласили на замену. Приехал, машину забрали, вечером вернули. Причем документов о том, что именно и когда было заменено не дали. Стал требовать документы, все равно не дают! Говорят "Валите, ничего мы не даем". В итоге уехал только потому, что салон з... читать далее

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Андрей
Отвратительно

Отвратительный автосалон. Клиентского сервиса вообще нет, обращаются как с "попрашайкой", мы заняты иди туда, сиди и молча жди! Гарантийный ремонт и замену вообще не делают! Находят тысячи оправданий, это не они, вы не то, вы не так и т.д... В общем, по гарантии к ним лучше не обращаться, только в крайних случаях. Убьете много времени и нервов, а в итоге результат будет как на момент обращения, а то и хуже!

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Степан
Не советую никому

Купил в апреле 2014 года в автосалоне Альфа автомобиль, пожалел неоднократно. 1. Машину брал за наличные. В процессе оформления документов: то дайте договор, то возьмите договор, в результате на договоре оказался кассовый чек на 300000 меньше выплаченной суммы. 2. При обращении в автосалон с явно гарантийными случаями после выполнения работ заказ-наряд на руки не выдается (дефект не обнаружен, работы не проводились, рекомендуем и т.д.). То есть, в дальнейшем ни в защиту прав потребителе... читать далее

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Петр
Нормально

Плохого сказать нечего - делают свою работу качественно. Ориентированы на клиента и его проблемы. Утрясают многие вопросы с GM, который как раз и не подтверждает часто гарантийные случаи. Кузовной - в поряде, сроки тянет страховая , не особо они любят видимо большие суммы согласовывать.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Светлана
Нравится

Сервисники молодцы. Вежливые, всегда есть понятная и доступная информация от них. Меня, паникершу, даже в цех в машине пустили. Сделали машину в срок, качественно. И даже скидку предоставили, какач-то программа у них по ТО есть. Короче, я довольна. Никаких проблем нет у меня с Альфой.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Николай
Отвратительно

Прошел у них 0-ТО. Хотел по гарантии клипсу заменить. Так они 100 причин нашли, чтобы этого не делать (не гарантийный случай). Зато сказали, что у Вас развал схождения нарушен, а машина прошла 2500км. Развели на развал. В итоге сообщили, что не зависимо от пробега, когда машине будет 1 год надо опять на ТО ехать, даже если она в гараже просто стоит. Развод по полной.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Александр
Не покупайте у них ничего

Впаривают все, начиная от ковриков с накрученной ценой и заканчивая подкрашенными колпачками на заднем парктронике, подкрасили и содрали 1000р за 4 колпачка, даже не предупредив, а оно вам надо или нет! Покупали машину зимой, машину на выдачу нам выгнали на летней резине, менеджер Анна сославшись на то что она устала с дороги приехала из Москвы с семинара забыла о том что обещала нам что машину переобуют, прождали ее, пока она примет душ и высушит себе волосы и поедет а Игрес на своем авто на... читать далее

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Дмитрий
Никому не советую

Премиальная марка Cadillac ужасно страдает от таких дилеров. Запчасти ждать 2 недели минимум, если машина у них на стоянке, платишь при этом 200 руб/день, не выдают результаты диагностики на руки, все ТО - чистая формальность, на самом деле ничего не делают, кроме замены масла и фильтров - минимум 10 тыс. руб. оставишь. В заказ-наряде по гарантии (для себя) цены на работу в несколько раз ниже, чем с клиентов. Документы о проведенном гарантийном ремонте вообще никаких не выдают. Головная конто... читать далее

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Роман
Нет простейших запчастей

Единственный официальный дилер Кадиллак в регионе не имеет минимального склада запчастей, банальных рулевых тяг нет, а ждать 2 недели, сальник привода вообще 2-3 месяца. Я эти запчасти за 5 минут нашел в интернет-магазине в Мск, дешевле в 2 раза и доставка 5-7 дней. В топку такого дилера. О какой премиальности идет речь? Ладно хоть авто не гарантийное, могу чинить где пожелаю.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Алексей
Скотское отношение

Был вчера на первом ТО. Прождал 4.5 часа. Хотя заявляли о 2,5. Это не первое разочарование, в квитанции обнаружил пункт МОЙКА авто 260р., но машину не мыли (были какие-то проблемы на мойке с водой, по их словам). Дома проверив уровень масла, заметил, что цвет масла на щупе довольно темного цвета. Есть подозрения, что его не совсем поменяли, часть слили, а остальную долили. Целый полк менеджеров приемки авто занимается совсем другим - трещат по телефону (не с клиентами), всегда заняты, куда-то... читать далее

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Сергей
Просто УЖАС!

Не могут покрасить даже бампера! 3 раза выдавали готовый результат и все косячные. Также проводят финансовые махинации, обманывая GM.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Alexandr
Хуже некуда

Хочу отметить отвратительную работу логистов и инженеров по гарантийному ремонту т.к. 3 недели пришлось ждать авто Шевиниву из ремонта из-за отсутствующей запчасти, которую нужно было привести из Тольятти. На мои требования отвечали только обещаниями и отговорками. Персонал проявил непрофессионализм и полное безразличие к проблемам клиента.

Отзыв о автосалоне Автоцентр Альфа

Виктория
Ужасный сервис

Отвратительное обслуживание по гарантии. Если машина по гарантии, то ей никто заниматься не будет, пока есть на чем заработать (имеется в виду ремонт машин за наличку). Очень разочарована в обслуживании машин.