Автосалон Эксперт-Авто

Приобретал Хендай Солярис (новый кузов 2017) в данном салоне. И вместе с автомобилем приобрел негатив и разочарование. Авто брал в кредит. При оформлении заявки меня "заставили" включить в заявку автосигнализацию и коврики. Общался с руководителем отдела продаж, и на мой посыл приобрести данный товар за наличку - получил отказ, говорит это единая схема во всех салонах Хендай, видите ли им нужно повышать объем заявок на кредит. В итоге если не берешь данный доп. товар в кредит – иди и и...читать далее

Машины продают только с ненужным оборудованием, причём за двойную цену. Всё очень долго и дорого. На ТО машина больше часа стоит на улице. При приёмке говорят, что ТО идёт около 3 часов. Из них 1,5 часа ТО проходит само собой на улице. Отношение к машинам озлобленное, грубое. То резьбу сорвут, то испачкают, то забудут прикрутить и т.д. Особенно если откажешься от не нужной услуги обязательно специально накосячат. Масло как было тёмное, так и осталось. То ли ничего не меняют, то ли масло не Шелл....читать далее

Не связывайтесь с этим салоном, если хотите быстро купить машину езжайте в Тольятти. Я прождала в этом салоне 6 месяцев и ни одного предложения, забрала деньги и поехала в Тольятти. 1 июня заключила договор, а 26 июля уехала на новенькой Крете и доп. об-е взяла на 40 тыс, сигналку, коврики, защиту картера и тонировку....читать далее

Заказал новый авто "Кретта", обещали максимум через шесть месяцев поставить и продать. Прождал шесть месяцев, а автомобиля нет и нет. Несмотря на это каждый день проезжая мимо этого салона вижу, как минимум раз в неделю приходят 1-2 полных автовоза с Креттами. Обратившись к своему менеджеру Петру, ничего конкретного кроме хамства в ответ не получил. При обращении к директору Оксане Анатольевне мне ответили, что авто продадут при условии если я куплю доп. оборудование на сумму не менее ...читать далее

Отвратительная компания, так же как и машины. Механики не слышат и не умеют ничего делать, а руководство их покрывают, разводят на деньги и отказываются чинить машины по ГАРАНТИИ. Не покупайте у них ничего и некогда! Поберегите свои нервы и деньги!

Хочу рассказать Вам о замечательном автосалоне "Эксперт Авто Самара", который является официальным дилером Hyundai. В марте 2016г. я стала счастливой обладательницей автомобиля Hyundai Solaris, но счастье мое длилось не долго. Началось все с того, что при заказе дисков за место гарантийных с логотипом Hyundai мне сунули логотип Rapid. Как бы мелочь, но неприятно. Потом я попала в аварию, и после выплаты от страховой компании, я поехала ремонтировать свой автомобиль в "Эксперт Авто...читать далее

Хотел приобрести Creta по предварительному заказу. По телефону сказали ждать 3-4 мес. В реальности 6 мес. с учетом доп. оборудования на 80-100 т.р. При этом консультанты не стесняясь говорят, что если не согласишься на доп. оборудование, то автомобиль можешь ждать до года. За что тогда предоплата, умники? Никому не советую обращаться в данный салон. Развод на деньги....читать далее

Я обратился в "Эксперт-Авто" с проблемой рулевой колонки в своем Грандере. Были какие-то стуки. Да, немного долго разбирались с проблемой, в результате чего сказали, что нужно менять рулевую рейку в сборе. Сказали, что рейку привезут за 4 дня из Москвы. Я сказал, что не могу ждать так долго, после чего был приятно удивлен, что мне выдали подменный автомобиль, да еще и Гранд Санта Фе! Короче, через неделю забрал отремонтированный Грандер, денег не взяли, все сделали по гарантии. Неудобс...читать далее

Всем доброго дня. Персонал в данном салоне улыбается и готов решить все ваши проблемы только когда вы говорите с ним о покупке автомобиля, а вот как только речь заходит о проблемах купленного в данном салоне автомобиля, то вся улыбка с лица куда-то пропадает. Через месяц после приобретения автомобиля Солярис обратилась в салон с проблемой, что сильно дует в ноги холодный воздух из-под рулевой колонке. В данном ООО "Эксперт-Авто" есть менеджер по гарантии Карякин Денис Викторович, котор...читать далее

Сложно одним словом описать работу СЦ этого дилера. Могу сказать, что первое впечатление как всегда обманчивое. Знакомые мне подсказали, что это лучший hHyundai дилер из 3х в Самаре. Уже пошел третий месяц, как мою машину чинят. Смешно. Как авторизованный дилер может чинить машину дольше 60 дней? Позор системе менеджмента и контролю качества этого автосалона. Причем денег берут за работу в разы больше, чем кто-либо другой в городе, начиная от стоимости запчасти, заканчивая ремонтными работами. ...читать далее

1 раз у машинки отказали тормоза, из-за чего я попал в ДТП. Тормоза починили по гарантии, однако разбитый бампер и радиатор менять отказались, пришлось менять за свой счет. Причем во время осмотра и оценки повреждений СЛОМАЛИ второй радиатор, сказав, что так и было. После первого ТО недолили 2 с лишним литра антифриза. На втором должны были поменять 2 салонных фильтра: в итоге один просто сняли, второй оставили старый... Никогда не обращусь больше в этот салон....читать далее

Ужасное впечатление от покупки авто в салоне, максимально быстро продавец старался вывести на подписание акта приема-передачи, вежливое обращение заканчивается в момент предъявления претензии. На своей машине обнаружила потертости на переднем капоте на ребрах, на что получила ответ - это нормально, никто не обращает на это внимание, у вас после мойки еще не то будет. Загнали полировать 2 ребра, сделали 2, оставили на мое возмущение был ответ - вы же пальцем не показали на них. Окончательно все с...читать далее

Если Вы хотите обслуживаться у этого дилера, то не вздумайте даже. Работают абсолютно неквалифицированные бездарные люди. В результате их работ Вы можете попасть на большие деньги. Такое впечатление создается, что машину слесаря видят в первый раз. Даже не знают, с какой стороны к ней подойти. Выбирайте другого официального дилера....читать далее