Отзывы об автосалонах Самары

Я остался очень доволен этим сервисом, у меня Соренто 2007 года, постоянно дергалась при поворотах, масло в раздатке менял - не помогло, все говорили, что чинить раздатку нужно, а в этом сервисе приемщики сразу отговорили меня от преждевременного ремонта и предложили для начала почистить какието датчики. И ВУАЛЯ - моя машина как новенькая! И денег взяли сущие копейки. Ребята, спасибо! Николай, черная Соренто 866....читать далее

Купили машину в салоне Самара-Авто по ул. Мирной 3, когда покупали, нам дали подарочный сертификат. Там были указаны условия: сделать три ТО в их салоне и четвертое бесплатно и + аккумулятор. Сделали три ТО у них по завышенным ценам, в отличие от других автосалонов. Приехали на четвертое ТО, а оказывается аккумулятор то и не положено по словам директора, т.к в подарочном купоне были указаны цены за все ТО, а у нас не соответствует, сумма которую мы потратили с купоном и нам не положен аккумулято...читать далее

Я обратился в "Эксперт-Авто" с проблемой рулевой колонки в своем Грандере. Были какие-то стуки. Да, немного долго разбирались с проблемой, в результате чего сказали, что нужно менять рулевую рейку в сборе. Сказали, что рейку привезут за 4 дня из Москвы. Я сказал, что не могу ждать так долго, после чего был приятно удивлен, что мне выдали подменный автомобиль, да еще и Гранд Санта Фе! Короче, через неделю забрал отремонтированный Грандер, денег не взяли, все сделали по гарантии. Неудобс...читать далее

Алдис превратился в сплошной отстой. После Михаила, на котором держался весь сервис, стало все плохо и невыносимо. Больше не поеду туда, нет профессионалов и все очень дорого и долго. Женщина с наездами из Тольятти развалила все.

Один из немногих автосалонов в Самаре, где при моем появлении менеджер сразу обозначил себя, подошел и был в шаговой доступности, чтобы к нему можно было обратиться с вопросом. Кстати, хорошо, что подошел. Потому что без помощи менеджера разобраться было невозможно - все ценники перепутаны, у Soul стояла листовка про Qoris. В общем, впечатление на четверочку....читать далее

Два раза записывалась по телефону 213-07-07 в сервис. У меня произошла блокировка задней двери. Первый раз приехала - вышел специалист, потутыркал дверь, "оставляйте машину - посмотрим". Оказалось машина моя не записана, я уехала. В этот же день я опять позвонила в центр север, обьяснила ситуацию, что я почему-то оказалась незаписана. На что мне ответили, чтобы я приехала завтра и еще раз посмотрят машину (без записи). Я приехала к назначенному времени и мне отказали ее осматривать без...читать далее

Сдал авто в гарантийный ремонт в 8:40 утра, сейчас на часах 18:03, в 17:07 сказали, что делают развал-схождение. Сколько ещё ждать?!

Купил в апреле 2014 года в автосалоне Альфа автомобиль, пожалел неоднократно. 1. Машину брал за наличные. В процессе оформления документов: то дайте договор, то возьмите договор, в результате на договоре оказался кассовый чек на 300000 меньше выплаченной суммы. 2. При обращении в автосалон с явно гарантийными случаями после выполнения работ заказ-наряд на руки не выдается (дефект не обнаружен, работы не проводились, рекомендуем и т.д.). То есть, в дальнейшем ни в защиту прав потребителей, ...читать далее

Плохого сказать нечего - делают свою работу качественно. Ориентированы на клиента и его проблемы. Утрясают многие вопросы с GM, который как раз и не подтверждает часто гарантийные случаи. Кузовной - в поряде, сроки тянет страховая , не особо они любят видимо большие суммы согласовывать....читать далее

Сервисники молодцы. Вежливые, всегда есть понятная и доступная информация от них. Меня, паникершу, даже в цех в машине пустили. Сделали машину в срок, качественно. И даже скидку предоставили, какач-то программа у них по ТО есть. Короче, я довольна. Никаких проблем нет у меня с Альфой....читать далее

В салоне воняет клеем и дошираком! Это позор.

Попала в данный автосалон по направлению от страховой компании. ТРИ НЕДЕЛИ работники отдела запчастей составляли наряд (смету) по нужным деталям (для справки: машина Матиз, заказываемые детали - два бампера, глушитель, топливный бак, ЛКМ). При этом ребята якобы дилеры Дэу! Далее НЕДЕЛЮ согласовывали со страховой эту смету... 05.09.14г. отправили заказ деталей на завод. В итоге 22.09.14г. в автосалоне говорят, что деталей еще нет и непонятно когда будут! Машина не на ходу из-за проблем с глушит...читать далее

Раньше был постоянным клиентом Алдиса. Сейчас там не то что долго и дорого обслуживают, но и весь квалифицированный персонал разогнали. Кроме мастера Михаила никто не может ответить на технические вопросы.

Не так давно обратился в Киа центр на Московском по гарантии. У меня Рио годовалая, пробег маленький. Застучала рулевая рейка. Есть у них там гарантийщик Владимир. Который отправил запрос в Москву и через неделю мне все заменили. Я считаю, что свою работу они выполняют на должном уровне....читать далее

Прошел у них 0-ТО. Хотел по гарантии клипсу заменить. Так они 100 причин нашли, чтобы этого не делать (не гарантийный случай). Зато сказали, что у Вас развал схождения нарушен, а машина прошла 2500км. Развели на развал. В итоге сообщили, что не зависимо от пробега, когда машине будет 1 год надо опять на ТО ехать, даже если она в гараже просто стоит. Развод по полной....читать далее