Отзыв о автосалоне Тойота Центр Север: 1 приемщик на 4 клиентов
Автосалон Тойота Центр Север Самара
Адрес: п. Мехзавод, 24 км Московского шоссе, 3, стр. 1
Телефон: (846) 213-07-07
Дата отзыва: 2014-04-28
Дата посещения: 2014-04-28
Дата посещения: 2014-04-28
Владимир
|
Заголовок: 1 приемщик на 4 клиентов
Я записался 28-04 на 11-30 на балансировку колес, в 11-30 приехал и увидел на приеме на сервисное обслуживание 1 специалиста и очередь из 3 человек. Приемщик ушел с клиентом и в зоне приема остались только люди по кузовному ремонту. В 10-40 подошел сотрудник, вызвал одного приемщика. Я сказал, что у них бардак и такого в Тольятти я никогда не видел, чтобы только один сотрудник был на приемке. На это сотрудник, который вызывал приемщика (типа старший), вместо того, чтобы самому сесть и помочь принимать машины от клиентов (двое - лучше, чем один все-таки, очередь быстрее бы пошла, и люди увидели бы, что ему не наплевать) пожал плечами: "Какой бардак?", хоть бы извинился перед людьми за ожидание. Я постоял, подумал: что же дальше будет с машиной в сервисе, если на приемке, все начинается так? Мне обещали по телефону за час сделать работу, а не получиться ли вместо часа ждать 2 или 3 часа? Не стал испытывать удачу, уехал.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-09-08
Ольга
Никакой заинтересованности сотрудников Тойота центр север Самара в продаже авто. Безразличие и бескультурье.