Отзыв о автосалоне Самара-Авто: Отвратительный сервис
Автосалон Самара-Авто Самара
Адрес: Московское шоссе, 26д
Телефон: (846) 33-11-333
Дата отзыва: 2017-11-15
Дата посещения: 2017-11-15
Дата посещения: 2017-11-15
Елена
|
Заголовок: Отвратительный сервис
Всегда обслуживалась в данном сервисе (проходила плановые ТО на протяжении трех лет) и оставалась довольна качеством работ и сервисом. Но сегодня столкнулась просто с настоящим хамством. Приехала в отдел зап. частей на Московском шоссе с просьбой уточнить номера по каталогу определенных зап. частей и стоимость. Менеджер Артем (даже не хотел называть свою фамилию) отказался мне назвать номера, сославшись на политику компании, что данную информацию они не предоставляют, только после заключения договора и предоплаты. В ответ на мое изумление сказал, что он не будет предоставлять мне никакой информации.
Старшего менеджера тоже не оказалось на месте. В итоге написала жалобу в Жалобную книгу, но думаю, они ее проигнорируют. Пользуются тем, что они единственный официальный дилер данной компании в Самаре. Но для себя я решила, что больше обслуживаться там не буду, да и никому не советую!
Старшего менеджера тоже не оказалось на месте. В итоге написала жалобу в Жалобную книгу, но думаю, они ее проигнорируют. Пользуются тем, что они единственный официальный дилер данной компании в Самаре. Но для себя я решила, что больше обслуживаться там не буду, да и никому не советую!