Отзыв о автосалоне Тойота Центр Север: Кошмарное обслуживание
Автосалон Тойота Центр Север Самара
Адрес: п. Мехзавод, 24 км Московского шоссе, 3, стр. 1
Телефон: (846) 213-07-07
Дата отзыва: 2015-07-18
Дата посещения: 2015-07-17
Дата посещения: 2015-07-17
Лилия
|
Заголовок: Кошмарное обслуживание
Всем добрый день! Подали заявку на оформление кредита 4.07 у одного менеджера, обещали перезвонить в течение 2 дней, в итоге другой менеджер перезвонил только через 5 дней. Кредит одобрили, пригласили для оформления всех документов. Сами из другого города. Приехали, оформили все документы необходимые уже с другим менеджером, внесли первоначальный взнос, сказали, что необходимо отправить заявку снова на рассмотрение. Обещали перезвонить на следующий день. Позвонили вечером, сказали, что банк пересмотрел кредит, снизили проценты по кредиту, но необходимо внести еще приличную сумму денег. Какое-то кошмарное обслуживание.
Решили забрать первоначальный взнос, который внесли ранее, нам отказали, объяснив отказ тем, что рабочий день бухгалтера закончился, и они не могут отдать деньги сегодня. Сказали, звоните на следующей неделе и договариваетесь о встрече, чтобы забрать СВОИ деньги. Такого хамского обслуживания нигде прежде не видела. Во многих банках работники заинтересованы в клиентах, а здесь все делается для того, чтобы больше к ним никто не обращался. Кстати, машину заказывали под заказ, нам ее даже не показали, сказали, что ее готовят. Прошу руководство принять меры к менеджерам, которые работают в этом салоне. Такие работники отбили все желание снова приезжать в салон!
Решили забрать первоначальный взнос, который внесли ранее, нам отказали, объяснив отказ тем, что рабочий день бухгалтера закончился, и они не могут отдать деньги сегодня. Сказали, звоните на следующей неделе и договариваетесь о встрече, чтобы забрать СВОИ деньги. Такого хамского обслуживания нигде прежде не видела. Во многих банках работники заинтересованы в клиентах, а здесь все делается для того, чтобы больше к ним никто не обращался. Кстати, машину заказывали под заказ, нам ее даже не показали, сказали, что ее готовят. Прошу руководство принять меры к менеджерам, которые работают в этом салоне. Такие работники отбили все желание снова приезжать в салон!