Самара Автосалоны Самары Отзывы Ужасное сервисное обслуживание | Отзыв о автосалоне КИА ЦЕНТР на Московском
Отзыв о автосалоне КИА ЦЕНТР на Московском: Ужасное сервисное обслуживание
Автосалон КИА ЦЕНТР на Московском Самара
Адрес: Московское шоссе, д.262, корп А
Телефон: (846) 205-99-99
Дата отзыва: 2015-01-22
Дата посещения: 2015-01-21
Дата посещения: 2015-01-21
Оксана
|
Заголовок: Ужасное сервисное обслуживание
Я советую вообще не обращаться в КИА ЦЕНТР на Московском, г.Самара. Пригнали машину КИА РИО на ТО-1. Машину приняли. Нас отправили в зону ожидания, где мы наблюдали за обслуживанием по камерам видеонаблюдения. Машина пробыла в зоне обслуживания 2,5 ч. Из них 1ч, а может даже и больше она простояла просто так в сервисе, 30 мин на улице. В итоге: работы заявленные в заказ-наряде, были выполнены не все (не проводилась проверка на стенде система тормозов, не проводилась проверка подвески, не выполнялась смазка клемм аккумулятора). А это все входило в ТО и деньги были заплачены.
Плюс еще нам поцарапали переднее крыло машины. На камерах видно, как усердно работает мастер "метровым" ключом. На наши претензии об устранении царапин - мы получили отказ. Сказали, ничего не докажете. По поводу возврата денег за не выполненные работы сказали - вернем, но как они это будут делать пока ничего не ясно. Директора мы так и не дождались. Тут сам собой напрашивается вопрос: "Какой смысл ездить к официальному дилеру?", если такое отношение к клиентам.
Плюс еще нам поцарапали переднее крыло машины. На камерах видно, как усердно работает мастер "метровым" ключом. На наши претензии об устранении царапин - мы получили отказ. Сказали, ничего не докажете. По поводу возврата денег за не выполненные работы сказали - вернем, но как они это будут делать пока ничего не ясно. Директора мы так и не дождались. Тут сам собой напрашивается вопрос: "Какой смысл ездить к официальному дилеру?", если такое отношение к клиентам.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2017-10-25
Дмитрий
Совок он и в Африке совок. Я с самого начала к ним не езжу, т.к. слава об этом "дилерском" центре известна многим киаводам. Пусть без заработка сидят.