Самара Автосалоны Самары Отзывы Покупал и обслуживал 3 года авто в данном салоне | Отзыв о автосалоне Самара-Лада
Отзыв о автосалоне Самара-Лада: Покупал и обслуживал 3 года авто в данном салоне
Автосалон Самара-Лада Самара
Адрес: Алма-Атинская, 72
Телефон: (846) 331-00-00
Дата отзыва: 2014-06-06
Илья
|
Лажа началась еще до покупки. Покупал в кредит по госпрограмме. В кассе кассирша неожиданно отказались принять деньги (первый взнос 1/4 стоимости), мотивируя тем, чтобы я предоставил гарантийное письмо от банка на остальную сумму. Пришлось резко высказаться на повышенном тоне. Также попросил позвать руководство. Она куда-то ушла, а через 3 мин. пришла и стала очень вежливой, что-то с ней произошло...
Когда приехал забирать машину, подписывал кучу бумаг. Среди них был Акт приема передачи авто (притом что я авто еще не видел). Подписывать отказался. В салоне засуетились. Спустя 5 мин. менеджер тяжело подняв задницу пошел показывать мне авто. Авто было без щеток стеклоочистителя, ковриков и передних брызговиков. Щетки при мне менеджер снял с соседнего авто и поставил на мою. Остальное - ладно (хотя на самом деле всем этим авто комплектуется на заводе, я знаю).
Потом были визиты на ТО.
1. ТО прошло нормально.
2. ТО Нормально. Только 0,5 кг смазки намазали на петли дверей. Пришлось удалять.
3. ТО Обманули. Масло не поменяли (как было черного цвета, так и осталось). Фильтр тоже не меняли. Часть саморезов от элементов облицовки салонного фильтра не ввернули, часть не до завернули. Менеджеру сказал. Он мне лапши навешал про масло. Потом сказал слесарю, чтоб ввернул саморезы. Слесарь (причем не он обслуживал мою машину) пока вворачивал, сказал, что здесь саморезов никогда не было и еще мне нахомил в присутствии своего менеджера.
ИТОГ. В салоне все работники откровенно и не стесняясь хамят и обманывают. Думаю потому, что клиенты в основном пенсионного возраста и из деревень или совсем молодые студенты. Слесаря - как повезет. Из трех раз мне один раз не повезло. Больше в этот салон не пойду и другим не рекомендую.
Когда приехал забирать машину, подписывал кучу бумаг. Среди них был Акт приема передачи авто (притом что я авто еще не видел). Подписывать отказался. В салоне засуетились. Спустя 5 мин. менеджер тяжело подняв задницу пошел показывать мне авто. Авто было без щеток стеклоочистителя, ковриков и передних брызговиков. Щетки при мне менеджер снял с соседнего авто и поставил на мою. Остальное - ладно (хотя на самом деле всем этим авто комплектуется на заводе, я знаю).
Потом были визиты на ТО.
1. ТО прошло нормально.
2. ТО Нормально. Только 0,5 кг смазки намазали на петли дверей. Пришлось удалять.
3. ТО Обманули. Масло не поменяли (как было черного цвета, так и осталось). Фильтр тоже не меняли. Часть саморезов от элементов облицовки салонного фильтра не ввернули, часть не до завернули. Менеджеру сказал. Он мне лапши навешал про масло. Потом сказал слесарю, чтоб ввернул саморезы. Слесарь (причем не он обслуживал мою машину) пока вворачивал, сказал, что здесь саморезов никогда не было и еще мне нахомил в присутствии своего менеджера.
ИТОГ. В салоне все работники откровенно и не стесняясь хамят и обманывают. Думаю потому, что клиенты в основном пенсионного возраста и из деревень или совсем молодые студенты. Слесаря - как повезет. Из трех раз мне один раз не повезло. Больше в этот салон не пойду и другим не рекомендую.